Имя | Далила |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Павловский Посад |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 48 лет (11 июня 1976) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2017 — июль 2019 (2 года 4 месяца) |
Должность | Помощник юриста |
Компания | Адвокатский кабинет Загребиной И.В. |
Обязанности | Координация работы, деловая переписка, подготовка и выпуск электронного журнала "Юридическое религиоведение", подготовка документов по шаблону, участие в организации слетов, конференций, вебинаров, проведение вебинаров и семинаров. |
|
Период работы | март 2016 — март 2017 (1 год 1 месяц) |
Должность | Специалист контакт-центра |
Компания | ООО МО "Займ-Экспресс" |
Обязанности | Информирование клиентов о просроченной задолженности (исходящие звонки) |
|
Период работы | март 2015 — февраль 2016 (1 год) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | ЗАО Информтел |
Обязанности | Предоставление информационных и сервисных услуг пользователям сотовых и фиксированных сетей связи. |
|
Период работы | сентябрь 2013 — февраль 2014 (6 месяцев) |
Должность | Секретарь-референт |
Компания | ООО "Акфор Дизель" |
Обязанности | Прием и распределение телефонных звонков. Работа с входящей и исходящей корреспонденцией. Работа по задачам генерального директора и руководителей отделов (таблицы, счета, деловые документы, заявки для курьеров, работа с офисной оргтехникой, прием посетителей). Обеспечение бесперебойной работы офиса (канцелярия, хоз.товары, напитки и иные нужды). |
|
Период работы | май 2011 — январь 2013 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Редактор службы информации, редактор сайта |
Компания | ООО ТОП-50 (Москва, www.timeout.ru/) |
Обязанности | Cбор и обработка информации о событиях, размещение ее в расписаниях сайта оформление и написание анонсов событий, размещение на сайте рецензий и фотографий, оформление тематических страниц сайта (рубрики: Город, Выставки, Театр, Книги, Дети), контроль за корректностью и актуальностью размещенной информации; поддержание контактов с представителями пиар-служб театров, выставочных площадок, музеев, парков и т.п. |
|
Период работы | май 2010 — декабрь 2010 (8 месяцев) |
Должность | Секретарь |
Компания | ЗАО "Мастерская Бренда Экспо" |
Обязанности | Прием и распределение звонков, информирование потенциальных клиентов об услугах компании, поддержание жизнеспособности офиса (чай, кофе, заказ канцтоваров и хоз.товаров), участие в организации выставки. |
|
Период работы | сентябрь 2009 — май 2010 (9 месяцев) |
Должность | ООО "Мастерская Бренда" |
Компания | Оператор call-центра |
Обязанности | Информирование потенциальных клиентов об услугах компании, составление отчетов и графиков |
|
Период работы | июль 2007 — август 2009 (2 года 2 месяца) |
Должность | Оператор Телефонного Центра |
Компания | ОАО "Альфа-банк" |
Обязанности | Консультирование реальных и потенциальных клиентов банка, предоставление информации об услугах банка. |
|
Период работы | июль 2005 — апрель 2007 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Менеджер по контролю качества |
Компания | ООО "Айрин" группа компаний "Никита" |
Обязанности | Обучение новых операторов, разработка стандартов качества, контроль качества работы операторов. В обязанности операторов входит оказание психологической поддержки абонентов при помощи смс-ресурсов компании. Начинала работать 02.2005 в качестве оператора смс-услуг и была выдвинута на должность менеджера по контролю качества при создании вакансии. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | МГОУ (областной) |
Специальность | Специальный психолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курс векторной иллюстрации в |
Навыки и умения | ПК - уверенный пользователь (Word, Excel, OpenOffice, Internet, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe InDesign). Опыт проведения собеседований, обучающих тренингов, психологического консультирования и диагностики, хорошо развитый навык общения с людьми. |
Обо мне | Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, способность и готовность быстро усваивать новую информацию, отсутствие заниженной самооценки, терпимость и хорошее чувство юмора. Хобби - изобразительное искусство, кошки, пеший туризм. Недостатки - курю. |