Специалист технической поддержки пользователей

1631949   ·   12 мая 2025, 23:12   ·   5 просмотров

Имя

Алексей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Павловский Посад

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (3 декабря 1989)


Опыт работы


Период работы

август 2023 — февраль 2025   (1 год 7 месяцев)

Должность

Главный специалист отдела технической поддержки пользователей

Компания

ППК "ВСК"

Обязанности

- Обслуживание и модернизация ПК (сборка ПК, организация/подключение рабочих мест, замена комплектующих)

- Работа с ПО (Установка ОС, драйверов, программ, настройка при необходимости)

- Работа с ОС Windows (7, 10)

- Базовая работа с виртуальными машинами (Oracle Virtual Box, VMWare Workstation)

- Диагностика и тестирование компьютеров и комплектующих

- учет ТМЦ (техника, расходники), инвентаризация

- работа с ПО для ВКС (TrueConf)

- базовая работа с сетью (обжим и прокладка кабеля по зданию, разводка и розетки (RJ45) в кабинетах)

- подбор ПК и комплектующих, составление ТЗ для последующих закупок

- работа с оргтехникой - принтеры, мфу (подключение к рабочим местам, замена расходников)

- ручное тестирование сервисов и ПО согласно прилагаемым инструкциям

- составление инструкций для пользователей по работе с ПО и сервисами


Период работы

июнь 2021 — август 2023   (2 года 3 месяца)

Должность

Главный эксперт отдела информатизации

Компания

МКУ "Управление делами" Администрации г. о. Павловский Посад Московской области

Обязанности

- Обслуживание/модернизация ПК (сборка ПК, замена комплектующих)

- Работа с ПО (Установка ОС, драйверов, настройка при необходимости)

- Администрирование Windows (7, 10)

- Диагностика и тестирование компьютерного железа

- ВКС (видеоконференцсвязь, Trueconf, Zoom)

- базовая работа с сетью (обжим и прокладка кабеля, розетки (RJ45) в кабинетах)

- организация рабочих мест

- работа с оргтехникой (принтеры, МФУ)

- ручное тестирование сервисов и ПО согласно прилагаемым инструкциям

- составление инструкций для пользователей по работе с ПО и сервисами


Период работы

июль 2016 — июнь 2021   (5 лет)

Должность

Инженер организационно-методического отделения ВЦ (вычислительный центр) ИЦ ГУ МВД России по Московской области

Компания

ИЦ ГУ МВД России по Московской области

Обязанности

- Обслуживание/модернизация ПК (сборка ПК, замена комплектующих)

- Работа с ПО (Установка ОС, драйверов, настройка при необходимости)

- Администрирование Windows (7, 10)

- Диагностика и тестирование компьютерного железа

- организация рабочих мест

- работа с оргтехникой (принтеры, МФУ)

- Работа с документацией (прием, учет, ведение реестров документов, подготовка отчетов и писем в другие подразделения), взаимодействие с другими отделами в пределах компетенции, фирменные базы данных),


Период работы

март 2013 — март 2016   (3 года 1 месяц)

Должность

Оператор ПК

Компания

Iron Mountain

Обязанности

Ввод информации в БД, работа с MS Office и фирменным ПО.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Российский Государственный Аграрный Заочный Университет

Специальность

Информационные Системы и Технологии


Образование

Среднее специальное

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Ореховский Индустриальный Техникум

Специальность

Техник


Дополнительная информация


Иностранные языки

Русский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Системный администратор. Базовый уровень, курс с господдержкой на онлайн-платформе "Нетология", сертификат имеется.

Навыки и умения

Внимательность, ответственность, неконфликтный, работа на результат, техподдержка, обслуживание/ремонт пк, консультирование пользователей, настройка пк, Helpdesk, обучаемость

Обо мне

Без вредных привычек (не пью, не курю).


Бухгалтер

от 25 000 руб.

Павловский Посад

Администратор

от 20 000 руб.

Павловский Посад

Кладовщик

от 35 000 руб.

Павловский Посад

Комплектовщик

от 50 000 руб.

Павловский Посад

Официантка

договорная

Павловский Посад

Слесарь, наладчик, оператор

от 80 000 руб.

Павловский Посад

Юрист

договорная

Павловский Посад

Менеджер / контент менеджер

договорная

Павловский Посад

Сборщик тележек

от 20 000 руб.

Павловский Посад

Укладчик-упаковщик

от 60 000 руб.

Павловский Посад