Оператор ПК

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Павловский Посад

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (7 декабря 1989)

Опыт работы

Период работы

январь 2020 — июль 2024   (4 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер интернет магазина

Компания

Арма-Моделс

Обязанности

Консультирование клиентов по товарам и услугам компании.

Принимать заказы по телефону и через сайт, консультировать клиентов по ассортименту Обработка входящих сообщений в электронной почте и соцсетях

Взаимодействие с курьерскими службами

Проверка заказов по статусам.

Обработка отзывов и вопросов на всех площадках (Озон, ВБ, Авито, ЯМаркет и др.)

Решение нестандартных ситуаций с поставщиками и клиентами (задержки поставок, вопросы по заказам).

Работа в MS Excel и программе CRM.

Работать с ККМ

Организация и контроль доставки товаров покупателям интернет - магазина по Москве и по России.

Выдача заказов и прием оплаты в магазине.

Работа с обращениями клиентов на всех этапах, консультирование по товарам, услугам и акциям компании, доставке, контроль всех заказов.

Работа на ККМ с наличностью и пластиковыми картами.

Оформление возвратов от клиентов.

Оформление заявок в курьерские службы, СДЭК, Почта РФ.

Период работы

июль 2019 — декабрь 2019   (6 месяцев)

Должность

Дежурный пульта управления службы безопасности банка.

Компания

МК"Крона" (Мониторинговая компания)

Обязанности

Прием и обработка входящих сообщений о постановке объекта под охрану, отрабатывание тревожных сигналов, прием входящий и исходящих звонков.

Ведение служебной и отчетной документации.

Оперативное реагирование на срабатывание систем в соответствии с инструкцией -передача тревожного сообщения группам задержания, дежурным частям ОВД и пожарной охраны, мониторинг видеонаблюдения, оперативное.Работа в программе (Андромеда, Orion, GeoRITM, Kombad, Гольфстрим, СКУД, Excel, Word, 1C).

Период работы

август 2016 — июль 2019   (3 года)

Должность

Билетный кассир

Компания

ОАО "ЦППК"

Обязанности

Открытие и закрытие смены, оформление и продажа билетов пассажирам Московского Центрального Кольца, инвентаризация материальных ценностей, опыт работы с наличным и безналичным расчетом, ККМ, инкассация, обслуживание терминалов по продаже билетов, инкассация по АПБ, оформление журналов строгой отчетности, работа с оргтехникой, сканирование, опыт с монетно-счетной машинкой, пересчет наличных денег в большом обьеме, работа с ПК (Word, Excel, Outlook, 1С начинающий специалист).

Период работы

август 2011 — май 2016   (4 года 10 месяцев)

Должность

Старший кассир-операционист

Компания

АКБ Бенифит-банк

Обязанности

Обслуживание физических и юридических лиц, консультирование клиентов банка по всем розничным продуктам, переводы без открытия счета, отправка/выплата переводов по системе CONTACT, Золотая Корона, работа в программе USB, открытие, ведение и закрытие счетов физических лиц, депозиты, начисление процентов, прием коммунальных платежей, операции по банковским картам, сопровождение кредитных продуктов.Валютно-обменные операции, формирование сшивов кассовых документов дня, обработка и упаковка денежной наличности, подготовка денежной наличности для инкассаторской службы.

Период работы

июнь 2008 — август 2011   (3 года 3 месяца)

Должность

Специалист по обслуживанию частных лиц.

Компания

ОАО Сбербанк России

Обязанности

ОАО Сбербанк России

Открытие и ведение вкладов, счетов физических лиц.

Оформление приходных и расходных операций.

Осуществление операций по приему и выдаче наличных денежных средств с использованием банковских карт;

Коммунальные платежи.

Осуществление денежных переводов Блиц.

Консультирование клиентов (физ. лиц) по банковским продуктам и услугам;

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

МГУТУ

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Знание ПК, MS Word, MS Excel, Андромеда, Orion, GeoRITM, Kombad, Гольфстрим, СКУД

Наличие валютного сертификата.

Курсы-Московский Метрополитен-Продажа билетов

Компьютерные курсы-Оператор ПК

Навыки и умения

MS PowerPoint

MS Outlook

работа с физическими лицами

Internet

MS Internet Explorer

Инкассация

Клиентоориентированность

Работа с оргтехникой

Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц

Кассовые операции

Офисная техника

Консультирование клиентов

Кассовые документы

Работа в команде

Водительское удостоверение категории B

Работа с кассой

Работа с базами данных

Ксерокс

Работа с большим объемом информации

Первичные документы

Факс

Электронная почта

Пользователь ПК

Обо мне

Коммуникабельная, многозначная, самостоятельная, исполнительная, ответственная, пунктуальная, целеустремленная, способность быстро усваивать новую информацию, умение быстро обучаться и запоминать новую информацию, без вредных привычек.

Портфолио