Образование: Бакалавриат по специальности 45.03.02 Лингвистика, Московский Государственный Лингвистический Университет. Магистратура по специальности 45.04.02 Лингвистика, по направлению "Лингвистика для цифровых медиа", (Московский Государственный Лингвистический Университет). Более года работала в компании ООО "Яндекс" в качестве специалиста технической поддержки платформы Яндекс.Дзен. Обязанности: -Анализ обратной связи от пользователей и бизнес-партнеров. -Разрешение конфликтных ситуаций и улучшение клиентского опыта. - Коммуникация с командой разработки. Выявление технических ошибок и сбор технической информации. На данный момент работаю в "СКЦ Росатома" на должности эксперта ситуационно-кризисного центра. Обязанности: -Проведение анализа СМИ на русском, английском и китайском языках для выявления репутационных рисков и негатива. -Создание аналитических отчетов, инфографик и презентаций для руководства и государственных структур. -Мониторинг медиаактивности заданных объектов, составление сравнительных анализов и графиков динамики медиапоказателей. -Участие в разработке стратегий медиапланирования и коммуникации. -Использование АСМ. Достижения: 1. Разработала и внедрила систему мониторинга медиаактивности, что позволило оперативно выявлять репутационные угрозы. 2. Создала серию аналитических отчетов, которые использовались для стратегического планирования коммуникаций на уровне руководства компании. 3. Успешно провела анализ медиаактивности для государственных структур, что способствовало улучшению их репутационной стратегии. Навыки: -Анализ медиа: мониторинг СМИ, выявление репутационных рисков, создание отчетов и инфографик. -Работа с данными: анализ медиаактивности, составление графиков и сравнительных анализов. -Инструменты: АСМ "Медиалогия", АСМ "СКАН.Интерфакс", система "Avalanche", Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Canva. -Языки: русский (родной), английский (C1/C2), китайский (B2/C1). -Коммуникация: взаимодействие с клиентами, партнерами и государственными структурами. Посетила штаб МАГАТЭ (г. Вена, Австрия) в составе официальной делегации для участия в Международном техническом совещании "Борьба с дезинформацией и выстраивание коммуникации в информационной среде", где в течение недели принимала участие в рабочих сессиях с иностранными партнерами для обмена опытом, разработки эффективных методов коммуникации с населением и выстраивании долгосрочного доверия аудитории в атомной отрасли. Также осуществляла языковую поддержку генеральному директору компании и помощь в решении организационных вопросов как до поездки, так и на протяжении всего мероприятия. Посетила форум "Арктика - Регионы" (г. Архангельск) в качестве официального делегата, где использовала эффективные методы коммуникации для продвижения деятельности компании среди потенциальных партнеров. Буду рада сотрудничеству! |