Имя | Герасимова |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Павловский Посад |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 17 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 39 лет (14 июня 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2021 — по настоящее время (4 года 1 месяц) |
Должность | Диспетчер |
Компания | ООО "ИТ АССИСТЕНТ" |
Обязанности | Работа связана с ремонтом офисной техники. Прием входящих запросов, проверка, обработка, маршрутизация, контроль сроков и мониторинг качества выполнения. Прием и обработка звонков от инженеров, исходящие звонки как инженерам так и заказчикам. Логистика. Выяснение и разрешение спорных ситуаций, связанных с отложением сроков выполнения запроса или невозможностью его выполнения. Составление отчетов, графиков, инструкций, презентаций для оптимизации рабочего процесса. |
|
Период работы | август 2020 — январь 2021 (6 месяцев) |
Должность | Главный специалист Отдела кадров |
Компания | ООО "МИТ-ТРЕЙД" |
Обязанности | Кадровое делопроизводство в полном объеме, штатное расписание, внутренние приказы по компании, учет, хранение и ведение трудовых книжек, формирование и ведение личных дел сотрудников, взаимодействие с фондами ОМС, ПФР, УФМС, отделом охраны труда, ведение военно-учетного стола, проведение аттестации сотрудников, оформление листов нетрудоспособности, выполнение функций менеджера по подбору персонала: отбор и систематизация резюме, телефонное интервью, размещение вакансий на интернет-сайтах, активный поиск резюме, анкетирование, первичное собеседование, организация повторного собеседования с руководством компании, мониторинг вакансий. |
|
Период работы | август 2019 — август 2020 (1 год 1 месяц) |
Должность | Бухгалтер на участке реализации |
Компания | ООО "МИТ-ТРЕЙД" |
Обязанности | С августа 2020г. Работа в отделе кадров (начальник отдела). Ранее: Оформление первичной документации по участку Реализация. Формирование в программе 1С 7.7 операций по реализации товаров и услуг (счета, акты, счета-фактуры), проверка правильности отражения операций по счетам бухгалтерского учета. Проверка правильности формирования первичных документов в соответствии с договорами с Контрагентами. Проведение сверки взаимных расчетов с Покупателями (Заказчиками). Контроль возврата документов от Покупателей. Формирование книги продаж. Архивация документов. |
|
Период работы | июль 2018 — август 2019 (1 год 2 месяца) |
Должность | Специалист медико-экономического управления |
Компания | ООО "СМК РЕСО-Мед" |
Обязанности | 1. Проведение сверки расчетов с медицинскими организациями - формирование актов, протоколов разногласий, информационных приложений, рассылка, контроль поступления. 2. Регистрация и учет поступающих актов проведенных экспертиз, аналитика показателей. 3. Отчетность и документооборот по направлению работы (договора и дополнительные соглашения к ним с медицинскими организациями). 4. Взаимодействие с медицинскими организациями. 5. Прием и проверка счетов от медицинских организаций в специализированной программе и на бумажном носителе. 6. Проведение медико-экономического контроля (МЭК): - проверка реестров счетов на соответствие установленному порядку информационного обмена в сфере ОМС; - идентификации лица, застрахованного конкретной СМК (плательщика); - проверка соответствия оказанной медицинской помощи; - проверка обоснованности применения тарифов на медицинские услуги, расчета их стоимости в соответствии с методикой расчета тарифов на оплату медицинской помощи; - установления отсутствия превышения медицинской организацией объемов медицинской помощи; - формирование Акта МЭК по результатам проверки. |
|
Период работы | декабрь 2010 — апрель 2016 (5 лет 5 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист отдела HelpDesk Департамента информационных технологий |
Компания | Связной Банк ЗАО (Москва) |
Обязанности | Мониторинг работоспособности систем банка. Прием, регистрация, маршрутизация и обработка заявок связанных с поддержкой розничных продуктов банка в системе Jira и Service Desk Plus. Решение типовых заявок по проблемам клиентов банка (Интернет-Банк, Мобильный Банк, Пополнение карт, оформление продуктов банка). Первичный контроль и сбор всей необходимой информации для исполнения заявок. Решение типовых сбоев. Предоставление статистических отчетов, в т.ч. о проделанной работе. Решение нестандартных и конфликтных ситуаций. Выяснение дополнительной информации необходимой для решения инцидентов. Обучение сотрудников Отдела. |
|
Период работы | февраль 2008 — июнь 2010 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Специалист отдела по работе с просроченной задолженностью |
Компания | ЗАО ДжиИ Мани Банк (Москва) |
Обязанности | Консультирование клиентов по вопросам просроченной задолженности, взыскание просроченной задолженности, составление отчета по результатам проделанной работы. Прием и обработка заявок на прощение части долга клиента. Работа с должниками разных стадий: от 1 месяца до трех лет. Работа с должниками повышенной сложности. |
|
Период работы | сентябрь 2005 — февраль 2008 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Специалист |
Компания | ОАО "ОТП Банк" (Москва) |
Обязанности | На стадии работы в call-центре Банка - консультирование клиентов по вопросам продуктов банка, привлечение новых клиентов в соответствии с регламентом телемаркетинга Банка. Далее при получении должности "финансовый специалист", относящейся к call-центру Банка, - выявление причин образования у клиентов Банка просроченной задолженности разных сроков, по результатам анализа образования просроченной задолженности консультирование клиентов о возможных вариантах разрешения сложившейся ситуации и погашения просроченной задолженности. Оформление и регистрация заявок от клиентов по различным вопросам, связанным с работой Банка, передача заявок сотрудникам технической поддержки Банка. Составление отчетности по результатам работы. |
|
Период работы | июль 2003 — июнь 2005 (2 года) |
Должность | Специалист отдела выездных проверок |
Компания | Федеральная Налоговая служба (Павловский Посад) |
Обязанности | Проверка бухгалтерской отчетности юридических и физических лиц за прошедшие 3 года, составление отчета по итогам проведенной проверки. Проведение встречных и перекрестных проверок. Участия в рейдах. Составление отчетов по результатам работы. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Филиал Российского государственного социального университета в г. Павловский-Посад |
Специальность | Бухгалтерский учет, анализ и контроль |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | ГКТиУ г. Электроугли (Государственный Колледж Технологии и Управления), г. Электроугли |
Специальность | Бухгалтерский учет, аудит и контроль |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Знание кредитных продуктов банка. Представление о процессе работы Банка с клиентами. Были усовершенствованы и успешно применялись в работе навыки общения с клиентами. Ответственная работа с клиентами. Разрешение конфликтных ситуаций. Личные качества - легкообучаемость, целеустремленность, уравновешенность, ответственность, пунктуальность, аккуратность, внимательность, стремление к повышению знаний. Цель: Получить интересную работу с возможностью получения новых навыков и совершенствования уже имеющихся, профессионального роста в компании со сплоченным коллективом и с хорошей организацией рабочей деятельности. |