Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Павловский Посад |
Заработная плата | от 15 000 руб. |
График работы | Сменный график / Гибкий график / Подработка |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 26 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 47 лет (1 июня 1977) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2018 — по настоящее время (6 лет 10 месяцев) |
Должность | Оператор call-center |
Компания | ООО "Инском" |
Обязанности | Работа с сетью АЗС, дистрибьюторами, партнерами компании; Прием входящих звонков, консультирование (горячая линия); Обработка обращений, заявок и запросов от клиентов; Оперативное решение возникших вопросов, проблем; Регистрация обращений в Exсel; Работа с водителями, логистами; Сбор необходимой информации от клиентов; Оформление необходимых документов в процессе работы; Битрикс |
|
Период работы | март 2009 — апрель 2018 (9 лет 2 месяца) |
Должность | Менеджер проекта |
Компания | НПО "СПБЭК" (Санкт-Петербургская Электротехническая компания) |
Обязанности | Подготовка и проведение международных конференций в рамках другой компании (в связи с реорганизацией предыдущей). Продолжение той же деятельности. |
|
Период работы | июнь 2006 — ноябрь 2007 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Руководитель группы по организации корпоративных мероприятий |
Компания | Холдинг Группы компаний АйТи Энерджи (реорганизация ОАО "ГВЦ Энергетики") |
Обязанности | Планирование бюджета мероприятия; Организация и сопровождение процесса и логистики мероприятия; Создание базы участников и их поиск; Рассылка информационных писем, приглашений по базе; Обзвон участников с периодичностью и занесение всей информации в таблицу (о чем говорили, с кем, когда перезвонить, какое решение приняли); Корректирование базы данных на предмет изменения контактов, должностей, номеров телефонов; Подготовка раздаточных материалов (работа с типографией и поставщиками для заказа необходимых материалов: баннеры, флаги, портфели и т.д.); Анализ и оценка эффективности проведенного мероприятия; Оформление всех необходимых документов в процессе работы; |
|
Период работы | июнь 2005 — март 2006 (10 месяцев) |
Должность | Специалист группы методической поддержки партнеров Управления по работе с персоналом |
Компания | ООО "Home Credit & Finance Bank" |
Обязанности | Координация работы сотрудников отдела обучения; Организация обучения торговых партнеров; Создание и ведение базы данных клиентов; Контроль и регистрация внутренних документов; Составление отчетов, графиков; Ведение переговоров |
|
Период работы | март 2003 — март 2005 (2 года 1 месяц) |
Должность | Специалист отдела поддержки прямых продаж |
Компания | ООО "Home Credit & Finance Bank" |
Обязанности | Прямая продажа банковского продукта, оформление кредитных договоров; Привлечение клиентов; Работа с кредитными картами; Полное сопровождение пакета кредитной документации банка; Разрешение конфликтных ситуаций; Обеспечение взаимодействия работы банка и торговой организации |
|
Период работы | август 2001 — февраль 2003 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам, риэлтор |
Компания | ООО "Квартирьер" (агентство недвижимости) |
Обязанности | Анализ рынка недвижимости; Проведение переговоров, встреч, презентаций; Поиск клиентов, подача рекламы; Организация показов; Работа с банками (закладка денежных средств); Полное проведение и сопровождение сделки |
|
Период работы | сентябрь 1999 — июль 2000 (11 месяцев) |
Должность | Помощник директора |
Компания | Муниципальная детская музыкальная школа |
Обязанности | Организация и проведение областных конкурсов, концертов; Планирование рабочего дня руководителя; Ведение переговоров; |
|
Период работы | июнь 1995 — август 1999 (4 года 3 месяца) |
Должность | Помощник менеджера, риэлтор |
Компания | "Респект" (агентство недвижимости) |
Обязанности | Осуществление, подготовка и проведение сделок с недвижимым имуществом (покупка, продажа, расселение квартир, операции с загородной недвижимостью, землей); Оформление необходимых договоров, сбор документов (протоколов, заключений, актов); Принятие решений, оперативных мер, своевременное и качественное их выполнение |
|
Период работы | сентябрь 1994 — март 1995 (7 месяцев) |
Должность | Помощник директора |
Компания | Общеобразовательная школа № 33 |
Обязанности | Планирование рабочего дня руководителя; Контроль, оформление и подготовка необходимых документов, приказов, справок; Подготовка совещаний и собраний; Машинописные работы |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2002 год |
Учебное заведение | Орехово-Зуевский Педагогический институт |
Специальность | Педагог начальных классов |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Знание офисной техники - мини-АТС, факс, копировальный аппарат, сканер Знание ПК (Windows 98, Word, Excel, Internet, Outlook) |
Обо мне | Пунктуальность, ответственность, организованность, высокая работоспособность, порядочность, коммуникабельность, умение работать в команде, активная жизненная позиция, работы не боюсь, хорошо обучаема |