Ведение бумажных и электронных журналов (Excel) посещения и продажи. Реестр занимающихся и составления договоров. Открытие/закрытие смены кассира, отчет кассира. Выписывание абонементов, учет и их списывание. Общение по телефону и мессенджерам. Уверенный пользователь ПК.
Период работы
октябрь 2003 — июнь 2024 (20 лет 9 месяцев)
Должность
Старший оператор БРМ
Компания
СЗЖА АО филиала "ФПК"
Обязанности
7 лет работала кассиром билетным с групповыми организациями. Опыт работы на телетайпе, факс и мини АТС. Бронирование, ведение электронных журналов, отчет, справки по перевозкам пассажиров. Запрос мест. 13 лет работала оператором и старшим оператором (из них 3 года замещала руководителя отдела) составление инструктаже по технике безопасности, охраны труда, ознакомление по чрезвычайным ситуациям. Решение конфликтов, ведение табеля (з/плата, аванс, б/л). Организация работы коллектива, снабжение канцтоварами. Аналитика, планирование и статистика.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2009 год
Учебное заведение
РГОТУПС
Специальность
Экономист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Две почетные грамоты и благодарности от пассажиров. Прошла курс по Ориентированию амбиций, получив сертификат в 2024году.
Навыки и умения
Excel, Word, Powerpoint
Обо мне
Без вредных привычек, быстро учусь, пунктуальность, трудолюбие, большой опыт общения с людьми. Могу работать многозадачно, выбирая, что в приоритете.