октябрь 2018 — по настоящее время (6 лет 4 месяца)
Должность
Старший администратор
Обязанности
- прием и распределение телефонных звонков; консультирование по вопросам организации предоставления медицинских услуг;
- организация работы, контроль качества работы администраторов, call - центра;
- контроль техники телефонных продаж администраторов;
- оперативное выполнение заданий руководителя;
- взаимодействие с бухгалтерией; составление налоговых справок;
- ведение документооборота и деловой переписки;
- предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, недостатков в обслуживании посетителей;
- контроль за трудовой и производственной дисциплиной, за работой медицинского персонала клиники;
- составление графиков работы докторов, администраторов;
- подготовка аналитических отчетов о работе центра, работа с документацией (отчетность за день, неделю, месяц, медицинская документация), предоставление отчетности руководству центра;
- организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2019 год
Учебное заведение
ГОУ ВО МО "Государственный гуманитарно - технологический университет", г. Орехово - Зуево
Специальность
Юридический факультет
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Название: Администратор "под ключ"
Учебное заведение: ИП Гвоздулин А.А.
Продолжительность: 2 дня
Дата окончания: январь 2020 года
Навыки и умения
- владение компьютером: знание ОС Windows XP, Vista, Windows 7, 10, Linux; уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook, Access); работа с Интернетом (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (в т.ч. Outlook Express); текстовые и графические редакторы (Word, WordPad, PowerPoint, Access, Paint, Excel, Photoshop, SMART Notebook); уверенный пользователь оргтехники (факс, МФУ, мини-АТС);
- опыт представления интересов в арбитражном суде и суде общей юрисдикции;