Колл-оператор

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Павловский Посад

Заработная плата

от 15 000 руб.

График работы

Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

Нет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (12 января 1979)

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Орехово-Зуевский педагогический институт

Специальность

Социальная психология

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Внимательно выслушать позвонившего;

Ответить на волнующие его вопросы;

Предложить оптимальное решение возникшей проблемы. Если есть варианты, озвучить их, обозначить плюсы и минусы, помочь человеку выбрать то, что поможет.

Переключить на соответствующего специалиста, если не получается устранить проблему самостоятельно.

Предоставить информацию;

Принять и оформить заказ, если именно это является целью звонящего.

Внести информацию о звонке в базу.