Администратор, секретарь, менеджер по работе с клиентами

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Павловский Посад

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

2 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

27 лет   (5 декабря 1997)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2017 — март 2018   (6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Студия красоты и здоровья

Обязанности

-Консультирование гостей по всем видам предоставляемых услуг

-Предоставление первоклассного сервиса для гостей СПА салона

-Открытие и закрытие студии

-Прием входящих звонков

-Корректное ведение записи к мастерам

-Отчетность

-Активная продажа услуг и продукции салона

-Разрешение конфликтных ситуаций

-Поддержание чистоты на рабочем месте

-Работа с программой 1С.

Период работы

апрель 2017 — октябрь 2017   (7 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

"He&she"

Обязанности

-Открытие и закрытие салона

-запись, прием клиентов

-прием телефонных звонков, телефонные консультации

-предоставление необходимой информации об услугах салона

-проведение расчетов с клиентами

-организация рекламы салона в сети instagram, facebook, ВКонтакте

-обеспечение жизнедеятельности салона

-поддержание чистоты и порядка в салоне.

Период работы

январь 2016 — апрель 2017   (1 год 4 месяца)

Должность

Администратор ресторана

Компания

ООО "Лето"

Обязанности

-контроль за персоналом, поддержанием чистоты и сервировки столов

-прием телефонных звонков, телефонные консультации

-разрешение конфликтных ситуаций

-контроль за соблюдением наличия товаров на складе

-работа с онлайн-бронирование

-работа с программой 1С.

-организация банкетов и составление банкетного меню

-составление графика работы персонала

-эффективное продвижение и продажа продукции ресторана

-ведение, организация рекламы в instagram, facebook, ВКонтакте.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Петушинский промышленно-гуманитарный колледж

Специальность

21.02.05 земельно-имущественные отношения

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Производственная практика в риэлторской компании ООО "Квадратный метр"

Навыки и умения

-Активное продвижение и продажа услуг и продукции

-базовое знание 1С

-знание оргтехники

-ведение отчетности

-мерчандайзинг, искусство оформления витрин

-хороший вкус и творческое мышление

-прием звонков и запись

-создание уютной комфортной обстановки

-ведение внутренней документации

-поддержание корпоративной культуры

-выполнение отдельных служебных поручений руководителя.

-обеспечение чистоты и порядка

-коммуникабельность

-стрессоустойчивость

-пунктуальность

-ответственность

-грамотная речь

-умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях

-построение доверительных отношений с коллегами и руководством.