Делопроизводитель

Имя

Полина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Павловский Посад

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

6 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (22 февраля 1986)

Опыт работы

Период работы

февраль 2014 — сентябрь 2018   (4 года 8 месяцев)

Должность

Заместитель директора

Компания

Сеть детских супермаркетов "Дочки & сыночки"

Обязанности

Организация труда на вверенном участке, в подчинении 25 человек. Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей, разработка и проведение мероприятий по повышению качества торгового процесса. Ведение документации и отчетности (ежедневной, еженедельной, ежемесячной). Работа с претензиями. Знание закона о защите прав потребителей. Доведение до сведения покупателей информации о товарах и иной информации, способствующей правильному выбору товара покупателем. Обеспечение учета товарно-материальных ценностей. Контроль ценообразования.

Период работы

август 2012 — сентябрь 2013   (1 год 2 месяца)

Должность

Главный специалист

Компания

Главное Управление МВД по Московской области

Обязанности

Главный специалист по работе с обращениями граждан группы контроля и анализа информации.

Формирование учета базы данных, прием, отправка, регистрация почты, отслеживание исполнения поручений, поставленных на контроль. Своевременное формирование отчетов по проведенной работе, доклад руководству. Выполнение поручений руководителя. Ведение телефонных переговоров с гражданами и исполнителями. Работа с любой офисной техникой.

Многозадачность и внимательность.

Период работы

май 2011 — октябрь 2011   (6 месяцев)

Должность

Делопроизводитель 3 разряда

Компания

КГБУ СО центр семьи "Норильский"

Обязанности

Директором центра является депутат Норильского городского совета. В связи с чем, параллельно с основными функциями, выполнялись обязанности помощника депутата: Организация депутатского приема граждан (уточнение вопроса обращения, возможное перенаправление до записи, оформление заявления и т.д.), мониторинг дел‚ задач‚ планируемых мероприятий, планирование рабочего дня, прием, отправка, регистрация почты. Обеспечение жизнедеятельности офиса. Заказ канцелярских, хозяйственных товаров. Работа с ПК. Выполнение поручений руководителя. Ведение телефонных переговоров, распределение звонков. Входящая, исходящая документация (составление, регистрация, прием, отправка, распределение по отделам). Делопроизводство. Работа с любой офисной техникой (факс, ксерокс, принтер, сканер, ламинатор, скоросшиватель), а так же сопутствующим программным обеспечением. Архивирование документации всех отделений учреждения. А так же функции курьера.

Активное участие в культурно-развлекательной деятельности Центра.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Ленинградский государственный университет имени .А.С.Пушкина

Специальность

Государственное и муниципальное управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2010г. "Московский государственный университет культуры и искусств", программа повышения квалификации "Менеджмент в сфере общественных отношений";

2010г. "Центр современного образования", 1С: Бухгалтерия 8.1, конфигурация "Зарплата и управление персоналом".

Навыки и умения

Ведение переговоров, работа по телефону, переписка с организациями, работа непосредственно с руководителем;

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Internet Explorer и др.) и оргтехники;

Коммуникабельна, бесконфликтна, способна к быстрому анализу ситуации и принятию взвешенного решения, а так же расположена легко усваивать новую информацию;

Скорость набора текста 190-200 символов в минуту.