Менеджер по работе с клиентами

Имя

Когай

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Павловский Посад

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (27 июля 1981)

Опыт работы

Период работы

январь 2015 — по настоящее время   (10 лет 1 месяц)

Должность

Ведущий специалист

Компания

"Институт охраны труда и энергосбережения"

Обязанности

-Холодные звонки;

-Выявление и инициация потребности;

-Продажа услуг компании: соут, обучение...

-Оформление договоров и сопутствующей документации

Период работы

август 2014 — январь 2015   (6 месяцев)

Должность

Руководитель Направления Корпоративных продаж

Компания

НОУ "Учебный центр Эр - Стайл"

Обязанности

• поиск и привлечение потенциальных клиентов, выявление потребностей, инициирование интереса (холодные звонки);

• посещение потенциальных клиентов с презентацией продукта компании и установление наиболее благоприятствующих взаимовыгодному сотрудничеству отношений;

• ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах компании;

• согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров;

• разработка преддоговорной документации.

• организация подготовки проектной документации, сметы расходов на разработку курсов;

• оформление договорных и бухгалтерских документов по заключаемым договорам, контроль дебиторской задолженности;

• прием и обработка заказов клиентов, согласно технологии работы отдела;

• мотивация клиентов на работу с Фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;

• участие в проведении мероприятий по формированию спроса на продукт компании (презентациях, семинарах, выставках, рекламных акциях, пр.).

• участие в тендерах, подготовка документации.

Период работы

май 2008 — август 2014   (6 лет 4 месяца)

Должность

Начальник коммерческого отдела

Компания

ЗАО ИНФОСОФТ

Обязанности

• ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;

• согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров;

• разработка преддоговорной документации.

• организация подготовки проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование.

• оформление договорных и бухгалтерских документов по заключаемым договорам;

• прием и обработка заказов клиентов, согласно технологии работы отдела;

• посещение потенциальных клиентов с презентацией продукта компании и установление наиболее благоприятствующих взаимовыгодному сотрудничеству отношений;

• поддержание ассортиментной линейки у клиентов и обеспечение соответствующего позиционирования продукта;

• мотивация клиентов на работу с Фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;

• выезд в командировки в интересах Фирмы;

• участие в проведении мероприятий по формированию спроса на продукт компании (презентациях, семинарах, выставках, рекламных акциях, пр.).

• выполнение работы по формированию и созданию электронных баз данных.

• подбор и обучение помощников (ассистентов) менеджера, определение задачи подчиненным работникам и контроль их выполнения.

• участие в тендерах, подготовка документации.

Период работы

январь 2006 — февраль 2007   (1 год 2 месяца)

Должность

Руководитель проектов ОП

Компания

ООО "Стэла"

Обязанности

• руководство выделенным отделом продаж

• разработка системы мотивации, подбор и оценка сотрудников

• обучение и курирование в процессе работы менеджеров по продажам,

• формирование и создание электронных баз данных.

• согласование с руководителем целей, задач и доп. мотивации персонала

• оформление документации,

• расширение клиентской базы,

• поддержание ассортиментной линейки у клиентов и обеспечение уведомлений о новых продуктах.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

ФерПИ

Специальность

Менеджер машиностроительного производства

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Узбекский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2009г.-Продвижение программных продуктов на внешние рынки

Академия Айти, Маркетинг

Навыки и умения

Владение технологиями продаж, отличные переговорные навыки, аналитические способности, умение ставить задачи и добиваться их выполнения, умение планировать, высокая самоорганизованность, нацеленность на достижение результата, ответственность и самостоятельность в принятии решений, умение работать с большим объемом информации, опыт управления персоналом, умение мотивировать, контроль исполнения, документооборот, подготовка и проведение презентаций.

Пользователь ПК: 1С8CRM, "QUICK SALES", MS Office (Word, Exсel, Power Point, Outlook), Internet, КИС "ФЛАГМАН"

Владение оргтехникой: принтер, сканер, копир, мини АТС.

Личные качества: позитивность, коммуникабельность, амбициозность, cамоорганизованность, инициативность, умение решать вопросы самостоятельно, быстрая обучаемость, аналитический склад ума, работоспособность, способность к прогнозированию, стрессоустойчивость, настойчивость, оптимизм.

Хобби: чтение, активный отдых (катание на велосипеде, роликах, плавание...).

Обо мне

Коммуникабельна, стрессоустойчива, целеустремленна, исполнительна, ответственна, умею достигать поставленных целей.